Bewertungen und Erfahrungen mit VIVA ONE

VIVA Cruises: VIVA ONE Gesamtbewertung

100 %
4.5 / 5 Sehr gut
MS Viva One
zu den Reisen mit der VIVA ONE

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.2 / 5 Gut Reiseroute
5.0 / 5 Sehr gut Schiff
4.8 / 5 Sehr gut Kabine
4.8 / 5 Sehr gut Restaurant / Essen
3.2 / 5 Befriedigend Unterhaltung / Sport / Wellness
4.8 / 5 Sehr gut Service an Bord

VIVA ONE Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.2 / 5 Gut
Ihre Reiseroute
3.5 / 5 Gut
Landausflüge
Werner
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Flusskreuzfahrt, diesmal von Düsseldorf nach Düsseldorf über Amsterdam, Rotterdam, Dordrecht und Nijmegen. Nachdem wir bisher ausschließlich Hochseekreuzfahrten unternommen haben, war dies ein erster Test, wie es uns auf einem Flussschiff gefallen würde. Wir sind gerne in den Niederlanden, und die Route war ganz interessant. Leider war die Liegezeit in Rotterdam von 6 - 13 Uhr ungünstig und recht knapp bemessen. In Amsterdam und den anderen Orten war der Aufenthalt aber ausreichend für ausgiebige Stadtrundgänge, und da die Anleger sich jeweils sehr nah beim Ortszentrum befanden, konnten wir alles auf eigene Faust anschauen und benötigten keine organisierten Landausflüge. Schade, dass die meisten Flusspassagen im Dunkeln und während der Nachtstunden stattfanden, aber das lag an der Jahreszeit und dem Routenplan. Amsterdam, Rotterdam und Dordrecht waren sehr interessante und pittoreske Destinationen, Nijmegen dann allerdings etwas langweilig. In Düsseldorf haben wir uns jeweils nur ganz kurz zur An- und Abreise aufgehalten. Ist für uns aus verschiedenen Gründen unattraktiv. Weiterlesen...
Christa
Altersgruppe: 70+
Verreist als Familie
Die Landausflüge waren sehr gut organisiert und Reiseleiter hervorragend. Einige Ausflüge habe ich selbst unternommen. Ging wunderbar, da der Hafen immer sehr nahe oder direkt bei den Städten war. Sehr gute Zusammenstellung der Häfen. Weiterlesen...
HEIDRUN
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Waren auf dem Ausflug nach Brüssel, sehr gute Reiseleitung Weiterlesen...
Martina
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
die Route war gut und interessant. Die Landausflüge waren sehr gut organisiert und auch durchgeführt. Das Wetter war besser als erwartet und bei der Fahrt über den Rhein konnte man an Deck sehr gut entschleunigen Weiterlesen...
Harald
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Paar
Frankfurt, Koblenz, Linz am Rhein, Köln, Rüdesheim bei sonnigem Winterwetter. Weiterlesen...

Schiffsbewertung

5.0 / 5 Sehr gut
Zustand des Schiffes
5.0 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
Werner
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Die Viva One machte einen hervorragenden Eindruck. Alles äußerst gepflegt und geschmackvoll eingerichtet. Viel Platz an Bord und gute Übersichtlichkeit. Das wird sicher in den warmen Jahreszeiten noch bestens durch die großen Passagierbereiche auf dem Oberdeck ergänzt. Weiterlesen...
Christa
Altersgruppe: 70+
Verreist als Familie
Tolles neues Schiff Viva One Weiterlesen...
HEIDRUN
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Alles sehr sauber Weiterlesen...
Martina
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
super Schiff, top modern eingerichtet, alles gut erreichbar auch barrierefrei Weiterlesen...
Harald
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Paar
Das Schiff sah aus wie neu. Weiterlesen...

Bewertung der Kabine

4.8 / 5 Sehr gut
Kabinenausstattung
4.3 / 5 Gut
Platzangebot
4.9 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
4.9 / 5 Sehr gut
Kabinenpersonal
Werner
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Wir hatten eine hübsche Backbordkabine in der Mitte des Diamantdecks mit bodentiefen Fenstern und französischem Balkon. Die Möblierung war sehr ansprechend, das Bad modern und praktisch, genügend Stauraum. Es gab einen Tresor, eine Minibar, welche im Rahmen des Viva All-Inclusive Konzepts immer wieder aufgefüllt wurde, eine Kaffeekapselmaschine mit Zubehör, und metallene Trinkwasserflaschen zum Mitnehmen. Die Betten waren sehr bequem, die Klimatisierung funktionierte bestens und Schiffsgeräusche waren überhaupt nicht zu vernehmen. Freies WLAN stand während er gesamten Reise stabil zur Verfügung. Lediglich das Entertainmentsystem mit dem sehr großen LG Display gefiel nicht so sehr. Die Seiten mit dem jeweiligen Tagesprogramm liefen derart schnell durch, dass man sie nie vollständig bis zum Ende lesen konnte. Wurden dann zwar wiederholt, aber erst nach anderen uninteressanten Seiten, die man gar nicht aufgerufen hatte. Genauso ließ sich der Sicherheitsfilm an keinem Tag starten, obwohl man darauf hingewiesen wurde, ihn anzuschauen. Auch nautische und navigatorische Informationen gab es nur sehr eingeschränkt. Der Kabinenstewart war außerordentlich freundlich, und der liebenswürdige Kabinenservice perfekt. Weiterlesen...
Christa
Altersgruppe: 70+
Verreist als Familie
Sehr freundliches Kabinenpersonal. Die Kabine war sehr sauber. Für die Nacht gab es immer noch einen Gutennacht Gruss in Form einer kleinen Schokolade. Weiterlesen...
HEIDRUN
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Betten könnten etwas breiter sein. Platz im Schrank gerade so ausreichend, könnte "üppiger" sein. Weiterlesen...
Martina
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Die Kabine war auch dem Diamantdeck und sehr optimal eingerichtet. Die Betten waren sehr bequem. Alles konnte gut verstaut werden und das Personal hat sich um alle sehr gut gekümmert. Weiterlesen...
Harald
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Paar
Perfekter Service und viel Komfort. Minibar & Kaffeekapseln (Nespresso-Maschine) sind inklusive und werden täglich aufgefüllt, hochwertige Pflegeprodukte von Rituals im Bad. Weiterlesen...

Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.5 / 5 Sehr gut
Speisen und Getränke
4.9 / 5 Sehr gut
Angebotsvielfalt
5.0 / 5 Sehr gut
Personal
Werner
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Das Essen im überwiegend besuchten "Riverside" Hauptrestaurant war hervorragend. Ausgezeichnete Zubereitung und Präsentation, geschmacklich fantastisch, und die Menüvorschläge gelungen. Dazu ein ein wirklich gutes Getränkeangebot und der äußerst angenehme Service der stets freundlichen Crew. Extras wurden immer angeboten, und nach weiteren eventuellen Wünschen wurde häufig gefragt. Auch die zum Frühstück und mittags angerichteten Buffets waren sehr ansprechend. Im kleinen "Bistro" Restaurant am Heck haben wir nur einmal mittags gespeist, da man für abends dort reservieren musste, und wir leider an keinem Tag dort einen Platz erhalten haben. Der Mittagsimbiss war ganz in Ordnung. Alle Servicemitarbeiter in den beiden Restaurants und an der Bar in der Lounge sprachen ein wenig Deutsch, und wo das nicht genügte, konnten wir uns gut auf Englisch mit ihnen verständigen. Und es war tatsächlich ein echtes "All Inclusive" Konzept ohne wenn und aber. Die Kulinarik an Bord war für uns das Highlight der Reise. Weiterlesen...
Christa
Altersgruppe: 70+
Verreist als Familie
Für das Restaurant kann ich nur Bravo sage. Essen hervorragend. Noch nie so freundliche , aufgestelltes Personal auf einer Reisen gehabt. Es war meine ca. 20 Reise. Weiterlesen...
HEIDRUN
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Hervorragendes Essen, wieder mal! Gute Auswahl der Gerichte, hervorragend zubereitet. Weiterlesen...
Martina
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Gutes Frühstück als Buffet, Mittagessen als Buffet mit zusätzlichen Hauptspeisen zur Auswahl. Abends die komplette Auswahl über 7 Gänge, wenn gewünscht. Erstklassige Qualität und super zubereitet Weiterlesen...
Harald
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Paar
Morgens/Mittags Buffet und einzelne Gerichte á la carte, abends alles á la carte. Sehr hohe Qualität auch bei Standards wie Omelette oder Croissants. Weiterlesen...

Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

2.4 / 5 Ausreichend
Showprogramm
0.4 / 5 Ungenügend
Kinderbetreuung
0.7 / 5 Mangelhaft
Poolbereich
0.5 / 5 Mangelhaft
Sportangebote
0.7 / 5 Mangelhaft
Wellnessangebote
3.2 / 5 Befriedigend
Angebotsvielfalt allgemein
Werner
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Ein Showprogramm wie auf einem Hochseeschiff gab es erwartungsgemäß natürlich nicht. Für etwas spärliche Unterhaltung sorgte ab und zu ein Pianospieler am Flügel und mit Gesang in der Lounge, wobei die recht antiquierte Musikauswahl nicht unserem Geschmack entsprach. Die wenigen informativen Auftritte von Schiffsführung und Management waren sprachlich nicht immer leicht zu verstehen, und die Präsentation der ganzen Crew vor dem Gala Dinner hatte überwiegend Althergebrachtes und wirkte daher doch recht klischeehaft. Die Wellnessangebote sowie der kleine Sportbereich wurden von uns nicht genutzt. Weiterlesen...
Christa
Altersgruppe: 70+
Verreist als Familie
Lounges und Bar wie alles sehr gut. Animationsprogramm ebenfalls. Andere Angebote nicht benötigt. Weiterlesen...
HEIDRUN
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Sehr guter Musiker an Bord! Das externe Duo haben wir leider nur noch zum Teil gesehen, das war aber sehr gut! Ich würde mir noch andere Abend-Events wünschen, z.B. Bingo o.ä. Weiterlesen...
Martina
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Die Lounge und das Oberdeck waren sehr schön und auch dort hatte man den Rundum-Sorglos Service. An weiteren Aktionen haben wir nicht teilgenommen. Weiterlesen...
Harald
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Paar
Sehr gute Massagen. Kleines Mini-Gym. Leider nur eine Kleine-Infrarotsauna und ein Dampfbad, die beide nicht richtig warm wurden. Das war der einzige "Punkteabzug" der Reise. Weiterlesen...

Service an Board

4.7 / 5 Sehr gut
Rezeption
4.9 / 5 Sehr gut
Check-In/Check-Out
Werner
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Vor dem Boarding konnte man das Gepäck am Ufer abgeben, und es wurde dann zügig in die Kabine gebracht. Zur Begrüßung stand ein Teil bei der Crew bei der Rezeption Spalier, was eine nette Geste war. Nach kurzer Wartezeit in der Lounge erfolgte dann der kurze und gut organisierte Check-in, und ein freundlicher Servicemitarbeiter geleitete uns danach zur Kabine und erklärte dort noch alles. Die Ausschiffung am Ende der Reise verlief zügig, wenn auch überraschend unpersönlich. Man war anscheinend schon sehr mit der nächsten Fahrt beschäftigt. Weiterlesen...
Christa
Altersgruppe: 70+
Verreist als Familie
Ein und Ausschiffung hat sehr gut geklappt. Das ganze Schiffspersonal war sehr freundlich. Dazu gehört auch die Rezeption. Weiterlesen...
HEIDRUN
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Hat reibungslos funktioniert. Weiterlesen...
Martina
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
sehr gut organisiert, sehr freundlich und immer hilfsbereit, keine Wünsche offen gelassen Weiterlesen...

Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.8 / 5 Sehr gut
Abwicklung Ihrer Buchung
4.8 / 5 Sehr gut
Servicequalität
4.8 / 5 Sehr gut
Freundlichkeit
4.6 / 5 Sehr gut
Erreichbarkeit
Werner
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Wie immer alles perfekt. Herzlichen Dank diesmal besonders an Frau Hühne, welche nach meiner Nachfrage sofort bei Viva Cruises interveniert hat, da wir eine Woche vor Abfahrt die avisierten Reiseuterlagen von dort noch nicht erhalten hatten. Das wurde dann umgehend per eMail nachgeholt. Weiterlesen...
Christa
Altersgruppe: 70+
Verreist als Familie
Hat alles sehr gut geklappt. Weiterlesen...
HEIDRUN
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Wie immer alles ohne Probleme! Vielen Dank Weiterlesen...
Martina
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Wir sind seit Jahren Stammkunde, weil wir sehr zufrieden sind. Man kann alle Fragen stellen und auch Probleme, die evtl. seitens des Anbieters auftreten, werden schnell und unkompliziert behoben Weiterlesen...