An- & Abreise zum/vom Schiff
Die ausgeschriebenen Reisen verstehen sich ab/bis Hafen. Auf Wunsch können Sie ein Cunard An-/Abreisearrangement zu einem Preisaufschlag hinzubuchen. Es besteht aus den Flügen ab/bis Deutschland, Schweiz oder Österreich, den Transfers für die Ein-/Ausschiffung und flugplanbedingten Hotelübernachtungen (wenn erforderlich). Die Flüge werden nach Verfügbarkeit zeitlich passend zu Ihrer Reise für den Tag der Ein- bzw. Ausschiffung gebucht. Die Ab-Preise je Reise sind in den Preistabellen ausgewiesen.
Die Flugdaten des Hin- und Rückhugs können auf Wunsch und abhängig von der Verfügbarkeit individuell verschoben werden. Bei den Transatlantik-Passagen ist der Termin für den Transatlantikflug nach Verfügbarkeit innerhalb von drei Monaten des Reisedatums frei wählbar. Möglicherweise können jedoch Zusatzkosten aufgrund einer anderen Saisonzeit oder Buchungsklasse anfallen. Bei individueller Verschiebung der Flugdaten entfällt der Anspruch auf im Cunard An-/Abreisearrangement enthaltene Transfers und flugplanbedingte Hotelübernachtungen.
Die Flüge werden mit renommierten IATA-Luftverkehrsgesellschaften durchgeführt. Die Beförderung erfolgt in der Economy-Class in festgelegten Buchungsklassen.
Sollten diese ausgebucht sein, können ebenfalls Zusatzkosten entstehen. Direktflüge oder bevorzugte Airlines können nicht garantiert werden. Alle Informationen erhalten Sie bei Buchung.
Wenn Sie Änderungen bereits ausgestellter Flugtickets vornehmen lassen, werden Ihnen die von den Fluggesellschaften dafür erhobenen Gebühren weiterbelastet. Die Beförderungsbedingungen der Fluggesellschaften sind verbindlich. Die An-/Abreise nach/von Hamburg erfolgt bei allen Reisen in Eigenregie und auf eigene Kosten.
Ärztliche Betreuung / Schwangerschaft / Medikamente / Seekrankheit
Die Cunard Schiffe verfügen über ein modern eingerichtetes Hospital, um medizinische Hilfe bei Krankheit und Unfällen leisten zu können. Die vorhandenen Einrichtungen sind nicht dafür vorgesehen, bei Reiseantritt bestehende Krankheiten weiter zu behandeln. Bitte erkundigen Sie sich vor der Buchung schriftlich bei der Reederei, wenn Sie eine besondere medizinische Betreuung benötigen. Eine Dialyse-Station ist nicht vorhanden.
Wegen des begrenzten Umfangs der an Bord möglichen Leistungen und der an Land nicht immer sofort möglichen medizinischen Versorgung gilt bei Schwangerschaft, dass zum Zeitpunkt der Ausschiffung die 23. Schwangerschaftswoche nicht überschritten sein darf. Alle schwangeren Frauen müssen eine Bescheinigung ihres Arztes oder der Hebamme mitführen, welche die Gesundheit der Mutter und des ungeborenen Kindes und die Reisetauglichkeit bestätigt. Ebenso muss eine Bescheinigung vorliegen, dass es sich nicht um eine Risikoschwangerschaft handelt. Der voraussichtliche Geburtstermin muss ebenfalls schriftlich bestätigt werden. Für ärztliche Behandlungen an Bord wird ein entsprechendes Honorar erhoben und Ihrem Bordkonto belastet. Bitte stellen Sie sicher, dass etwaige Kosten für ärztliche Behandlungen an Bord oder auch im Ausland über eine geeignete Auslandsreise-Krankenversicherung gedeckt sind. Sämtliche anfallenden Kosten dieser Art müssen vom Reisenden direkt vor Ort entrichtet werden.
Sollten Sie während Ihrer Reise wider Erwarten ernsthaft erkranken, so dass Sie die Kreuzfahrt nicht fortsetzen können, werden Sie im nächsten Hafen von Bord begleitet und in die Obhut unseres Hafenagenten geben. An Land wird ein Cunard Repräsentant mit Ihnen in Kontakt treten und Sie auf Wunsch weiter unterstützen.
Wenn Sie Medikamente einnehmen müssen, wird dies dringend empfohlen, diese im Handgepäck in den Originalverpackungen zu transportieren. Nehmen Sie außerdem einen zusätzlichen Vorrat Ihrer Medikamente mit auf die Reise, um auch für unvorhersehbare Ereignisse ausgerüstet zu sein. Falls Sie aufgrund einer ernsteren Erkrankung in medizinischer Behandlung sind, führen Sie bitte einen aktuellen Bericht Ihres behandelnden Arztes mit entsprechenden Informationen mit. Wenn Sie medizinische Hilfsmittel, andere Geräte oder Spritzen mit an Bord bringen müssen, informieren Sie bitte Cunard so früh wie möglich vor Abreise. Die Cunard Schiffe sind mit Stabilisatoren ausgestattet, die für eine ruhige Fahrt sorgen. Sollten Sie dennoch Symptome von Seekrankheit bei sich bemerken, können Sie sich im Hospital behandeln lassen. An der Rezeption (Purser's Office) werden Medikamente gegen Seekrankheit verkauft.
Besucher an Bord
Wenn Sie Ihre Familie und Freunde verabschieden möchten, ist dies nur vor dem Check-in möglich. Aufgrund der strengen Sicherheitsvorkehrungen bedauert die Reederei, dass Besucher zu keiner Zeit, weder zur Einschiffung noch zur Ausschiffung und auch in keinem Anlaufhafen, an Bord gelassen werden können. Diese Vorschrift gilt im Interesse der Sicherheit aller Gäste und der Besatzung.
Covid-19 Impf- und Testbestimmungen
Derzeit sind für Reisen an Bord der Cunard Queens keine Impfungen oder Tests vor der Kreuzfahrt vorgeschrieben. Es wird jedoch allen Gästen empfohlen, die auf den Schiffen reisen, eine aktuelle Covid-19-Impfung und Auffrischung, sofern diese für Sie empfohlen und verfügbar sind.
Wenn Sie innerhalb von drei Tagen vor Reisebeginn Symptome von Covid-19 zeigen oder ein positives Testergebnis haben, wenden Sie sich bitte im Einschiffungsterminal an einen Mitarbeiter. Das medizinische Personal des Schiffes wird Sie ggf. untersuchen, um zu bestätigen, dass Sie reisetauglich sind.
Die Richtlinien für Impfungen und Tests sowie die Protokolle an Bord werden regelmäßig überprüft und können jederzeit geändert werden. Sollten sich die Anforderungen für eine Reise ändern, werden die betroffenen Gäste vor der Reise direkt kontaktiert. Außerdem können zum Zeitpunkt der Reise in einigen Häfen spezielle Impf- oder Testrichtlinien für Gäste an Land gelten, die von den Cunard Impf- und Testrichtlinien abweichen.
Während Ihrer Reise liegt es in Ihrer Verantwortung, alle Einreisebestimmungen des jeweiligen Landes zum Zeitpunkt der Abfahrt zu erfüllen. Bitte informieren Sie sich auf der Website der Regierung des Landes, in das Sie reisen, über die aktuellen Einreisebestimmungen, da wir keine Verantwortung übernehmen können, wenn Ihnen die Einreise in ein Land verweigert wird, weil Sie die Einreisebestimmungen nicht erfüllen.
Im Falle eines positiven Tests an Bord
Wenn Sie an Bord positiv auf Covid-19 getestet werden, müssen Sie zu Ihrem eigenen Wohlbefinden und zum Wohlbefinden der anderen Gäste isoliert werden.
Die Reederei sorgt dafür, dass Sie gut versorgt sind, mit vollem Kabinenservice, einer Auswahl von drei Mahlzeiten pro Tag und einem kostenlosen Wäscheservice. Enge Kontaktpersonen von Gästen, die an Bord positiv getestet wurden, müssen sich nicht in Isolation begeben, aber es können zusätzliche Tests und andere Protokolle, wie z. B. Essen in der Kabine und das Tragen von Masken außerhalb der Kabine, gelten. Die engagierten medizinischen Teams stehen ebenfalls bereit, um Sie zu betreuen, entweder für die Dauer der erforderlichen Isolation oder bis zum geplanten Ausschiffungshafen.
Wenn an Bord ein positiver Fall auftritt, werden die medizinischen Teams an Bord in Zusammenarbeit mit der örtlichen Hafenbehörde die beste Vorgehensweise festlegen. Wenn Sie das Schiff aus diesem Grund verlassen müssen, hilft Ihnen unser engagiertes Support-Team dabei, Ihren Reiseversicherungsanbieter zu kontaktieren.
Bestimmungen der Länder
Die Reederei möchte Sie daran erinnern, sich rechtzeitig mit den aktuellen Reisebestimmungen für Ihren Urlaub zu befassen. Es liegt in Ihrer Verantwortung als Gast, allen erforderlichen Bestimmungen zu genügen, die zu Ein- und Ausreise gemacht werden. Das gilt sowohl für das Land der Einschiffung, für die Länder, die Sie während der Reise besuchen, für das Land der Ausschiffung und auch für die Wiedereinreise in Ihr Heimatland. Informieren Sie sich auf den offiziellen Websites der Länder oder auch beim Auswärtigen Amt. Die Bestimmungen ändern sich zum Teil sehr kurzfristig und ohne Vorankündigung.
Cunard World Club
Im Anschluss an Ihre erste Cunard Reise steht Ihnen der Cunard World Club offen. Wenn Sie schon Mitglied sind, freuen Sie sich bei fristgerechter Buchung über 5% Club-Ermäßigung. Gültig für die erste und zweite Person einer Buchung.
Diätkost
Cunard berücksichtigt gern Ihre Wünsche für spezielle Diätkost wie natriumarme, fettarme und zuckerreduzierte Kost, Kost bei Laktose-Intoleranz, milchfreie, glutenfreie, weizenfreie und vegetarische, vegane und koschere Kost. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Küchenchefs nicht über eine medizinische Ausbildung verfügen und diesbezüglich keine entsprechende Beratung leisten können. Ob weitere Arten von Diätkost zur Verfügung stehen, erfragen Sie bitte vor Ihrer Reise schriftlich bei Cunard. Bitte wenden Sie sich in jedem Fall spätestens sechs Monate vor Beginn Ihrer Kreuzfahrt bzw. bei Buchung unter Angabe Ihres Diätwunsches an Ihr Reisebüro. An Bord lassen Sie sich bitte vom Maître d'Hotel Ihre Bestellung rückbestätigen. Ihr Kellner wird jeden Abend Ihre Speisewünsche für den folgenden Tag mit Ihnen abstimmen.
Einzelbelegung einer Kabine/Suite
Die QUEEN MARY 2, die QUEEN VICTORIA und die QUEEN ELIZABETH verfügen über Einzelkabinen. Die Preise erhalten Sie gerne auf Anfrage. Wenn Sie eine Zweibettkabine/-suite zur Alleinbenutzung wünschen, kommen auf allen Schiffen folgende Aufschläge auf den pro Person bei Doppelbelegung ausgeschriebenen Reisepreis zur Anwendung:
Britannia & Britannia Club Kategorien: 75%
Princess & Queens Grill Kategorien: 100%
Die Reederei behält sich vor, den Verkauf von Zweibettkabinen zur Alleinbenutzung zu einem geringeren Aufschlag als 100% jederzeit zu limitieren.
Frühbucherermäßigung
Abhängig vom Buchungszeitpunkt und der gewünschten Reise profitieren Sie von bis zu 15% Frühbucherermäßigung. Details finden Sie in den Preistabellen der jeweiligen Reise. Die Höhe der Frühbucherermäßigung je Reise ist variabel und kapazitätsgesteuert. Die für Ihre Reise aktuell anwendbare Frühbucherermäßigung nennt man auf Anfrage. Die Frühbucherermäßigung ist nur anwendbar auf die erste und zweite Person einer Buchung. Sie wird bei rechtzeitiger Buchung automatisch vom zu zahlenden Premium Preis abgezogen und als ermäßigter Reisepreis auf Ihrer Buchungsbestätigung ausgewiesen. Es steht nur ein limitiertes Kontingent zur Verfügung.
Gepäckservice
Die Firma TEfra Travel Logistics GmbH bietet den Service, Ihr Gepäck direkt von zu Hause zum Schiff und zurück zu befördern, so dass Koffertragen und Wartezeiten am Gepäckband entfallen.
Gepäckverlust beim Flug
Falls Sie etwas während des Fluges oder am Flughafen verloren haben, so wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Fluggesellschaft.
Internet
WLAN ist an Bord gegen Gebühr verfügbar. Es werden verschiedene Internetpakete angeboten, die Ihnen entweder für die gesamte Reise oder auch nur für einzelne Tage Internetzugang über Ihr eigenes Gerät bieten. Cunard World Club Mitglieder, die aufgrund ihres Club-Status über ein Internet-Guthaben verfügen, buchen die Internet-Pakete ausschließlich an Bord, damit ihr Internet-Guthaben angerechnet werden kann.
Der WLAN-Empfang ist überall auf dem Schiff verfügbar, die Signalstärke ist jedoch nicht an jeder Stelle auf dem Schiff gleich hoch.
Die Internetverbindung an Bord der Schiffe wird über Satellit hergestellt und kann nicht zu jeder Zeit garantiert werden. Sie ist zudem bedeutend langsamer und nicht vergleichbar mit Hochgeschwindigkeitsverbindungen an Land. Die Kosten für die gebuchten Internetpakete werden bei Buchung vor Reisebeginn über Ihre Kreditkarte abgerechnet bzw. Ihrem Bordkonto belastet, wenn die Buchung an Bord erfolgt.
Wenn Sie mit Ihrem eigenen Gerät andere Internetverbindungen nutzen, die z.B. aufgrund von Landnähe zugänglich sind, werden diese Verbindungskosten nicht über das Bordkonto, sondern über Ihren privaten Mobilfunkanbieter abgerechnet. Internetzugang bieten Ihnen gegen Gebühr auch die bordeigenen PCs in den Computerräumen der Schiffe.
Kabinen-/Suitennummer oder Garantiekabine/-suite
Bei Buchung des Cunard Premium Preises wählen Sie Ihre Wunschkabine/-suite im Rahmen der verfügbaren Kabinen/Suiten des Schiffes aus. Somit bestimmen Sie das Deck und die genaue Lage (ob mittschiffs oder vorn/achtern). Entscheiden Sie sich jedoch für einen anderen Preistyp als den Premium Preis, zum Beispiel für den Smart Preis, wählen Sie eine sogenannte Garantiekabine, anstatt sich auf eine genaue Kabinen- oder Suitennummer festzulegen. Die Zuteilung der tatsächlichen Kabine/Suite erfolgt durch Cunard. Die Unterbringung erfolgt in der gewählten Kategorie/Kategorietyp oder einer preislich höherwertigeren Kategorie/Kategorietyp. Ihr Reisepreis bleibt unverändert. Individuelle Wünsche können bei der Zuteilung der Kabinen-/Suitennummern auf Garantiebasis nicht berücksichtigt werden. Sie überlassen die Wahl des Decks und der genauen Lage auf dem Deck und somit auch die Zuteilung zu dem mit der Kabine/Suite verbundenen Hauptrestaurant Cunard. Möglicherweise handelt es sich um eine Kabine/Suite mit Sichtbehinderung, mit Metallummantelung des Balkons oder mit anderen Einschränkungen/Besonderheiten.
Kabinen/Suiten für Gäste mit besonderen Anforderungen
Die Kreuzfahrten auf den Schiffen sind im Allgemeinen auch für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Die Schiffe sind mit Aufzügen, barrierefreien Zugängen zu den öffentlichen Räumlichkeiten und den meisten offenen Decks sowie einer begrenzten Anzahl an rollstuhlgerechten Kabinen/ Suiten unterschiedlicher Kategorien ausgestattet. Einige wenige öffentliche Bereiche der Schiffe – zum Beispiel einige Aussichtsplattformen – sind jedoch nur über Treppen zu erreichen. Bitte informieren Sie bei Buchung, wenn Sie auf eine Mobilitätshilfe (z.B. Rollstuhl, Elektromobil oder Gehhilfe) angewiesen sind oder andere besondere Anforderungen haben, die für Ihre Reise berücksichtigt werden müssen.
Landausflüge
In jedem Anlaufhafen bietet die Reederei eine große Auswahl an Landausflügen an. Die Programme der Cunard Landausflüge finden Sie als
gebuchter Gast frühzeitig vor Reisebeginn im Online-Kundenportal „Meine Reise”. Dort können die gewünschten Ausflüge online gebucht und vorab bezahlt werden. Falls noch Plätze zur Verfügung stehen, sind Buchungen auch nach Reisebeginn an Bord möglich.
Die Landausflüge werden in der Regel mit englischsprachigen Reiseleitern durchgeführt und von örtlichen Agenturen veranstaltet. Auf bestimmten Reisen werden auch deutschsprachig geführte Landausflüge angeboten. Die Durchführung der Landausflüge ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Fragen Sie gern nach Details.
Leistungs- und Preisänderungen vor Vertragsschluss
Die Angaben zu den vertraglichen Reiseleistungen aus dem Katalog entsprechen dem Stand bei Drucklegung. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass bis zur Übermittlung Ihres Buchungswunsches aus sachlichen Gründen Änderungen der Leistungen oder der Preise möglich sind, die Cunard sich deshalb ausdrücklich vorbehalten muss. Über diese werden Sie selbstverständlich vor Vertragsschluss unterrichtet.
Malaria
Informieren Sie sich, ob Ihre Reiseländer zu Malariagebieten gehören. Den Gästen wird dringend empfohlen, ihren Arzt oder ihre reisemedizinische Klinik aufzusuchen, um ihre persönlichen Reisepläne zu besprechen. Bitte nehmen Sie eine Kopie Ihrer Reiseroute, einschließlich der Reiseziele vor und nach der Kreuzfahrt, mit, damit eine vollständige Risikobewertung vorgenommen werden kann und die entsprechenden Ratschläge zur Malariaprävention gegeben werden können.
Nicht eingeschlossene Leistungen
- Visa- oder Einreisegebühren der besuchten Länder (falls zutreffend)
- Landausflüge & Mahlzeiten an Land
- Alkoholische und nicht alkoholische Getränke in den Bars, Lounges und Restaurants mit Ausnahme derer, die in den eingeschlossenen Leistungen hervorgehoben sind
- Nutzung des Spa-Bereiches mit den dort angebotenen Leistungen
- Individuelle Internetpakete an Bord
- Der Besuch bestimmter Themen- und Spezialitätenrestaurants an Bord
- Wäscherei-Service an Bord
- An-/Abreise zum Schiff
Preise für Kinder und 3./4. Personen
Kinder dürfen eine Kabine/Suite nur in Begleitung einer Person ab 16 Jahren belegen. In den Preistabellen sind prozentuale Ermäßigungen ausgewiesen, die für Kinder und Erwachsene als 3./4. Person einer Buchung gelten. Die Ermäßigung bezieht sich nur auf den Preis der Schiffsreise und findet keine Anwendung auf andere Bestandteile der Buchung wie z. b. Flüge oder Hotelarrangements. Für 3./4. Personen einer Buchung gibt es keine weiteren Vorteile wie eine Frühbucherermäßigung oder ein Bordguthaben.
Kabinen/Suiten für mehr als 2 Personen
Einige Kabinen/Suiten sind für drei oder auch vier Personen ausgelegt. Diese Kabinen/Suiten sind im Decksplan entsprechend markiert und bieten entweder Sofa- oder Oberbetten für die 3./4. Person.
Preismodelle
Premium Preis
Alle in diesem Katalog ausgeschriebenen Reisepreise sind Premium Preise. Eine Buchung auf Basis des Premium Preises garantiert Ihnen die meisten Vorteile:
- Eine langfristige Urlaubsplanung Ihrerseits ist möglich. Die Preise sind vom Buchungsstart an verfügbar. Sie können Ihr Urlaubsbudget vernünftig im Voraus planen.
- Sie wählen Ihre Wunschkabine/-suite auf dem Deck Ihrer Wahl (Verfügbarkeit vorausgesetzt).
- Falls ein Kabinen-Upgrade angeboten werden kann, werden Premium Preis Gäste bevorzugt.
- Sie entscheiden sich für die gewünschte Größe Ihres Tisches im Hauptrestaurant (vorbehaltlich Verfügbarkeit) und wenn Sie sich für eine Innen-, Außen- oder Balkonkabine der Britannia Kategorie entscheiden, haben Sie die Wahl zwischen der frühen, der späten oder der flexiblen Tischzeit beim Abendessen.
- In Häfen, in denen Cunard Shuttle-Busse zwischen Schiff und Stadtzentrumzur Verfügung stellt, nutzen Sie diese kostenfrei.
- Abhängig vom Buchungszeitpunkt und der gewünschten Reise profitieren Sie von bis zu 15% Frühbucherermäßigung.
- Bei Buchung einer Reise ab einer Dauer von sieben Nächten erhalten Sie, als Dankeschön für Ihre Buchung, ein Bordguthaben geschenkt.
- Mitglieder des Cunard World Clubs freuen sich bei fristgerechter Buchung über 5% Club-Ermäßigung auf den zu zahlenden Premium Preis.
- Sie haben die Möglichkeit einer einmaligen kostenfreien Umbuchung oder Änderung Ihrer Buchung. Sie haben bis zu 7 Tage lang ein kostenfreies Rücktrittsrecht von der Buchung.
- Ihr Anzahlungsbetrag beträgt nur 20% des Reisepreises.
Smart Preis
Je nach Auslastung (der Erscheinungstermin ist variabel) werden für bestimmte Reisetermine sogenannte Smart Preise veröffentlicht. Diese sind im Vergleich zum Premium Preis reduziert, sind jedoch mit weniger flexiblen Buchungskonditionen verknüpft und gelten nur für ein limitiertes Kontingent. Beim Smart Preis können einzelne Kategorien gewählt werden. Die Wahl der genauen Kabinen-/Suitennummer und des Decks ist jedoch nicht möglich (Garantiekabine).
Smart Preise sind abhängig von Angebot und Nachfrage und können abhängig vom Buchungszeitpunkt erheblich variieren. Mit der Buchung wird der Reisepreis festgeschrieben.
Premium Bordguthaben
Die Reederei schenkt ein Bordguthaben in US-Dollar bei Buchung des Premium Tarifs ab einer Reisedauer von mindestens sieben Nächten. Die Höhe variiert nach Reise, Reisedauer und gewählter Kabinenkategorie. Das Bordguthaben wird dem Bordkonto am ersten Morgen der Reise gutgeschrieben und gilt pro Person für die erste und zweite Person in der Kabine/Suite. Es kann für Getränke, Anwendungen im Spa, an Bord gebuchte Landausflüge sowie für Einkäufe in den Shops an Bord genutzt werden.
Das Guthaben ist nicht übertragbar, kann nicht in bar ausgezahlt, nicht zum Begleichen von Arztrechnungen oder zum Kauf von Medikamenten, der Buchung zukünftiger Reisen, Visa, zum Geldwechsel, im Rahmen von Wohltätigkeitsveranstaltungen oder im Casino verwendet werden.
Sicherheit / Notfallübungen
Das größte Bestreben ist es, den Gästen eine sichere und sorgenfreie Kreuzfahrt zu ermöglichen. Aus diesem Grund werden die Sicherheitsbestimmungen an Bord der Cunard Schiffe sehr ernst genommen, wobei Cunard eine der umfangreichsten Sicherheitspolitiken der Branche betreibt. Jeder Anlaufhafen wird kontinuierlich auf seine Sicherheit hin überprüft. Sollte ein Hafen nicht den Sicherheitsansprüchen Cunards gerecht werden, kann es im Einzelfall kurzfristig zu Routenänderungen kommen. Cunard bittet dafür um Ihr Verständnis. Zur Erhöhung der Sicherheit an Bord können bestimmte Bereiche der Schiffe per Videokamera überwacht werden.
Die Cunard Schiffe zählen zu den sichersten Kreuzfahrtschiffen überhaupt und erfüllen die weltweit gültigen Sicherheitsstandards. Bei der Ankunft in Ihrer Kabine/Suite wird im Fernseher ein Sicherheitsvideo gezeigt. Alle Gäste sind aufgefordert, dies anzusehen, um sich mit den Abläufen und den Sicherheitshinweisen vertraut zu machen. Nachdem Sie das Video angeschaut haben, gehen Sie zu Ihrer zugewiesenen Notfallsammelstation, dort wird Ihre Bordkarte vom Personal gescannt, um zu protokollieren, dass Sie dort waren. Dies ist für alle Gäste verpflichtend. In Ihrer Kabine/Suite finden Sie darüber hinaus eine schwarze Mappe mit Sicherheitshinweisen, die Auskunft über das Verhalten im Notfall geben und den Weg zu der Ihrer Kabine/Suite zugehörigen Notfallsammelstation anzeigen. Es wird dringend geraten, diese Informationen aufmerksam zu lesen. Machen Sie sich außerdem mit dem Gebrauch der Schwimmweste vertraut, die für jeden Passagier zur Verfügung steht. Kinderschwimmwesten erhalten Sie von Ihrem Kabinensteward.
Steckdosen
Denken Sie an einen Steckdosen-Adapter. Die Steckdosen in den Kabinen/Suiten sind mit 3-poligen UK und 2-poligen US-Buchsen ausgestattet, in die deutsche Stecker (Schukostecker) nicht ohne Adapter passen.
Trinkgelder an Bord
Die Passion ist es, Sie an Bord glücklich und zufrieden zu sehen. Jeder Cunard Mitarbeiter trägt hierzumit Leidenschaft und fachlichem Können seinen Teil bei, damit Sie den legendären Cunard White Star Service erfahren. Gästen, deren Buchung über Cunard Deutschland läuft, steht es frei, den Kabinen- und Restaurantstewards ein Trinkgeld zu geben. Trinkgelder sind herzlich willkommen, werden aber nicht erwartet.
Wenn ein Mitarbeiter ganz besonders dazu beiträgt, Ihren Aufenthalt an Bord unvergesslich zumachen, steht es Ihnen selbstverständlich
frei, persönlich ein Trinkgeld zu überreichen.
Wenn Sie das gesamte Team des Hotelbereichs inklusive der Mitarbeiter hinter den Kulissen für den geleisteten Service belohnen möchten, wenden Sie sich an die Rezeption/Purser’s Office, wenn Sie bargeldlos über Ihr Bordkonto Trinkgeld geben möchten. Der gewünschte Betrag wird dann automatisch von Ihrer Kreditkarte abgebucht.
Für alle gesondert bestellten Getränke (z.B. in den Bars, Restaurants und auch bei Getränken aus derMinibar) wird eine 15%ige
Service-Gebühr berechnet. Für Leistungen des Spas/Schönheitssalons wird eine 12,5%ige Service-Gebühr auf der Rechnung ausgewiesen.
Verbotene Gegenstände im Gepäck und an Bord
Die Sicherheit der Gäste und der Besatzung steht an erster Stelle. Eine Einschiffung mit einem der folgenden Artikel ist nicht erlaubt. Die folgende Liste zeigt Beispiele und lässt sich beliebig erweitern.
- Illegale Betäubungsmittel/Drogen
- Schuss- und Sportwaffen, inkl. Nachbildungen und ihre Bestandteile
- Luftpistolen, Luftgewehre, Gewehre jeglicher Art
- Jegliche Projektil-Waffen (z. B. Paintball-Pistolen)
- Munition jeglicher Art
- Explosive Artikel, auch Nachbildungen von explosiven Artikeln
- Feuerwerk, Leuchtgeschosse, Pyrotechnik
- Spitze Waffen inkl. Wurfsterne
- Messer mit Klingen über 4 Inches/10,16 cm Länge
- Rasiermesser
- Dolchmesser und Kirpans
- Speere und Lanzen
- Armbrüste, Armbrustbolzen und lange Bogenpfeile
- Stumpfe Waffen wie Schlagringe, Schläger, Totschläger, Schlagstöcke, Flegel, Nunchaku
- Artikel, die außer Gefecht setzende Substanzen beinhalten wie z. B. Gaspistolen, Tränengasspray, Pfefferspray, Phosphor, Säure und andere gefährliche Chemikalien, die als Waffe genutzt werden können
- Brennbare Substanzen und gefährliche Chemikalien
- Artikel jeglicher Art, die als Waffe genutzt werden könnten
- Betäubungsgeräte (Elektroschocker, Taser)
- Große Batterien
- Gegenstände, die nicht von Cunard zur Verfügung gestellt werden, die jegliche Art von Heizelement enthalten wie z.B.: Tauchsieder, Heizdecken, Bügel-/Flacheisen, Wasserkocher, Kaffeemaschinen mit Heizfunktion/Heizplatten etc.
- Ferngesteuerte oder autonom fliegende Geräte, Spielzeuge und Drohnen
- Self-balancing Hoverboards, elektrische Einräder, Roller und Segways
- Druckgasbehälter, Flaschen und Zylinder, inkl. Druckluftflaschen, Propan- und Aerosolbehälter
- Notfunkbaken/EPIRB (Emergency Position Indicating Radio Beacons), Amateurfunk, Satellitentelefone, Transformatoren, Laser und Laserpointer
- Samsung Galaxy Note 7
Bitte informieren Sie sich auch bei Ihrer Fluggesellschaft oder anderen genutzten Transportunternehmen über die dort bestehenden Vorschriften.
Versicherungshinweise
Es wird dringend empfohlen, eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen. Sie sollte einen Krankenversicherungsschutz und Notfallevakuierungen einschließen und medizinische Kosten im Zusammenhang mit COVID-19 abdecken. Es sollten auch Kosten für den Rücktransport ins Heimatland, Reiserücktritt und Reiseabbruch sowie alle vorbestehenden Krankheiten weltweit oder zumindest in den Ländern, die Sie besuchen werden, abgedeckt sein. Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine passende Versicherung zu haben.
Vorteile für Carnival-Aktionäre
Wenn Sie mindestens 100 Aktien der Carnival Corporation oder von Carnival plc besitzen, können Sie ein exklusives Bordguthaben für Carnival Aktionäre beantragen.
Die Vorteile gelten nur für die Kabine, in der der Aktionär reist. Pro Kabine ist nur ein Aktionärsvorteil anwendbar. Falls also zwei Aktionäre in einer Kabine reisen, erhalten Sie nur einen der beiden Aktionärsvorteile.
Zur Beantragung senden Sie bitte vor Abreise folgende Daten per Fax oder Post in englischer Sprache an die unten aufgeführte Adresse:
- Ihren Namen
- Die Buchungsnummer
- den Schiffsnamen
- das Reisedatum
- einen Eigentumsnachweis der Aktien (z. B. eine Kopie eines aktuellen Depotauszugs).
- Bitte beachten Sie, dass die an Cunard zugesandten Informationen direkt nach der Bearbeitung vernichtet werden. Sollten Sie erneut mit Cunard reisen, müssen Sie uns die Unterlagen erneut einreichen. Bitte reichen Sie nur Kopien und niemals Originaldokumente ein. Die eingereichten Schriftstücke können nicht zurück gesendet werden und werden vernichtet.
Zikavirus
Das Zikavirus wird hauptsächlich durch Mücken übertragen. Eine Übertragung durch Geschlechtsverkehr ist ebenfalls möglich. Die Symptome sind Fieber, Kopfschmerzen, gerötete Augen, Hautausschlag und Gelenkschmerzen. Die Krankheit verläuft in der Regel mild und dauert zwischen 2 und 7 Tagen. Es heißt, nur 1 von 5 infizierten Personen zeigt diese Symptome. Eine Zikavirus-Infektion während der Schwangerschaft kann zu schweren Fehlbildungen beim Fötus führen. Schwangere Frauen und Frauen, die eine Schwangerschaft planen, sowie auch alle übrigen Reisenden sollten sich unbedingt medizinisch beraten lassen, bevor sie Reisen in ein Zikagebiet buchen.
Das Guillain-Barré-Syndrom (GBS) ist ein akut auftretendes neurologisches Krankheitsbild, das Muskelschwäche und Muskellähmungen für Wochen oder Monate verursacht. In seltenen Fällen kann es durch eine Zikainfektion hervorgerufen werden, viele andere Infektionen können ebenfalls Auslöser sein. Die meisten Patienten erholen sich vollständig, einige haben jedoch dadurch langfristige Beeinträchtigungen. Das Zikavirus verbreitet sich in mehrere Länder.
Alkohol an Bord
Zollfreie alkoholische Getränke können an Bord gekauft werden. Diese werden Ihnen am letzten Tag der Kreuzfahrt auf Ihre Kabine/Suite gebracht. Haben Sie einen besonderen Anlass an Bord zu feiern, können Sie gern eigene Getränke an Bord bringen. Falls Sie wünschen, diese Getränke in einem Restaurant oder einer Bar an Bord zu genießen, wird Ihrem Bordkonto ein Korkgeld (corkage fee) berechnet. Gästen unter 18 Jahren sind der Kauf und der Konsum von Alkohol an Bord untersagt. In US-Gewässern erhöht sich diese Altersgrenze entsprechend der dort gültigen Gesetze auf 21 Jahre.
Ansprechpartner an Bord
An Bord helfen Ihnen die Mitarbeiter an der Rezeption (Purser's Office) bei generellen Fragen gern weiter. Des Weiteren stehen die Kollegen aus dem Tour Office bei der Buchung von Landausflügen bzw. speziellen Arrangements in den verschiedenen Anlaufhäfen zur Verfügung. Für deutschsprachige Gäste steht auch eine deutschsprachige Gästebetreuung (Host/Hostess) zur Verfügung, die Ihnen bei Fragen gern behilflich ist.
Aufenthaltszeiten in den Häfen
In der Regel erfolgt die Ankunft in einem Hafen morgens zwischen 6.00 und 10.00 Uhr. Das Ablegen erfolgt normalerweise am selben Tag zwischen 16.00 und 20.00 Uhr. Die ungefähren Liegezeiten Ihrer Reise werden auf Anfrage genannt. Bitte beachten Sie, dass sich die Aufenthaltszeiten in den Häfen jederzeit auch kurzfristig ändern können. Alle gebuchten Gäste werden auch kurzfristig über solche Änderungen informiert.
Besondere Anlässe
Eine Reise mit Cunard ist etwas ganz Besonderes. Da verwundert es nicht, dass viele Gäste einen wichtigen Anlass an Bord feiern möchten. Ob es sich dabei um einen Geburtstag, einen Jahrestag oder die Flitterwochen handelt - an Bord eines Cunard Schiffes bietet sich ein idealer Rahmen, einen besonderen Tag gebührend zu zelebrieren. Dazu bietet Cunard die passenden Geschenkartikel - von Blumenarrangements über Schokolade, ausgezeichnete Weine und Champagner bis hin zu Spa-Anwendungen, klassischen Souvenirs und Geschenken für Kinder.
Bibliothek / Buchhandlung
Auf allen Schiffen steht eine große Auswahl an internationaler Lektüre zur Verfügung. Das Ausleihen der Bücher ist kostenfrei.
Blindenhunde / Haustiere
Bei Bedarf gewährt Cunard Gästen die Mitnahme von Blindenhunden. Sind Sie auf die Begleitung eines Tieres angewiesen, müssen Sie Cunard bei Buchung darüber informieren. Je nach Land und Anlaufhafen kann es aufgrund von gesetzlichen Vorschriften oder Zollbestimmungen sein, dass die Tiere nicht von Bord gehen dürfen. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, sich über die entsprechenden Regelungen des jeweiligen Landes zu informieren und die notwendigen Dokumente und Gesundheitsbescheinigungen des Tieres mitzuführen.
Blindenhunde dürfen in der Kabine/Suite des Besitzers reisen. Hunde und Katzen als Haustiere werden ausschließlich auf Transatlantik-Passagen der Queen Mary 2 befördert. Sie werden in speziellen Zwingern untergebracht und dürfen den Gästebereich des Schiffes nicht betreten. Der Transport erfolgt in Übereinstimmung mit den Vorschriften des internationalen Tiertransports und den Richtlinien von Cunard. Voraussetzung für die Zuteilung eines Zwingers sind die Erfüllung bestimmter Gesundheitsbedingungen und die Verfügbarkeit eines Zwingers in der benötigten Größe.
Cunard übernimmt keine Verantwortung für die Gesundheit und/oder das Wohlbefinden eines Tieres während des Aufenthaltes an Bord.
Bordnachrichten
Abhängig vom Satellitenempfang erhalten Sie die wichtigsten Nachrichten aus aller Welt in deutscher Sprache auf Ihre Kabine/Suite.
Bordprogrammheft
Eine Auflistung des Bordprogramms in deutscher Sprache liegt jeden Abend in Ihrer Kabine/Suite aus, damit Sie sich mit den Ereignissen des nächsten Tages vertraut machen können. Das Unterhaltungsprogramm (in englischer Sprache) reicht von informativen Vorträgen, akademischen und kulturellen Schulungen über Aerobic-Kurse, Sportwettkämpfe, Spiel-Veranstaltungen bis hin zu Konzerten, Musical-, Theater- und Kinovorstellungen. Auf der QUEEN MARY 2 werden zusätzlich auch Planetarium-Shows angeboten. Auf ausgewählten Reisen ab und bis Hamburg sowie Kiel gibt es zudem ein erweitertes deutschsprachiges Bordprogramm.
Bordsprache
Die offizielle Sprache an Bord der Cunard Schiffe ist Englisch, wobei ein Teil der Besatzung auch Deutsch spricht. Eine deutschsprachige Gästebetreuung (German Host/Hostess) steht für Ihre Fragen zur Verfügung. Bordprogrammhefte, Bordnachrichten und Menükarten sind ebenfalls in deutscher Sprache erhältlich. Das Bordfernsehen verfügt über einen deutschsprachigen Spielfilmkanal und in den Bibliotheken steht eine Auswahl an deutscher Lektüre bereit. Es ist natürlich von Vorteil, Englisch zu sprechen, um in den Genuss des vollen Bordprogramms und anderer Veranstaltungen zu kommen und um sich mit den mitreisenden Passagieren austauschen zu können.
Boutiquen / Duty Free
In den Boutiquen an Bord finden Sie passende Geschenke für viele Gelegenheiten. Parfums, Kosmetika, Schmuck, Geschenkartikel, Bekleidung, Accessoires, Weine, Spirituosen und Liköre können außerhalb der EU zollfrei erworben werden. Darüber hinaus erhalten Sie dort eine Auswahl an Artikeln des täglichen Bedarfs.
Computer-Schulungszentrum / Konferenzzentrum / Cunard Insights
Alle Cunard Schiffe verfügen über Schulungsräume für Workshops und Seminare sowie ein Computer-Schulungszentrum. Eine Vielfalt an Software steht kostenfrei zur Verfügung. Unter dem Begriff Cunard Insights verbirgt sich Cunards umfangreiches Bildungsprogramm. Während Ihrer Reise haben Sie die Möglichkeit, im Rahmen von Vorträgen, Fragestunden und Diskussionen, in lockerer Runde oder bei Workshops mit verschiedenen Experten und Referenten zusammen zu treffen. Dabei werden die unterschiedlichsten Bereiche angesprochen: von Geschichte über das aktuelle Zeitgeschehen, Geisteswissenschaften, Politik, Kunst und Literatur. Die vielfältigen Themenbereiche regen zum Nachdenken und Mitreden an.
Deckstühle / Liegen / Handtücher
Deckstühle und Liegen, zum Teil mit Auflagen und Decken, sowie Handtücher stehen zur kostenfreien Nutzung an Deck bereit.
Dresscode
Wie kleide ich mich an Bord?
Tagsüber sind Sie überall an Bord im legeren Stil immer richtig gekleidet, ganz nach Ihrem Geschmack. Erst an den Abenden wird die Atmosphäre eleganter.
Die Gäste werden gebeten, jeden Abend ab 18.00 Uhr für den Besuch der meisten Bars, Restaurants und anderer Räumlichkeiten mit Veranstaltungen elegante Garderobe zu wählen. Zum Ausklang dieses eindrucksvollen Tages sind Sie herzlich an den Gala- Abenden eingeladen, sich besonders festlich zu kleiden. Üblicherweise gibt es innerhalb von sieben Tagen an Bord zwei oder drei dieser besonderen Gala-Abende.
Die Anzahl der angekündigten Gala-Abende kann aus organisatorischen Gründen an Bord geändert werden.
Elegante Garderobe (Smart Attire)
Die Herren werden gebeten, elegante Hosen mit Hemd und Jackett, eventuell mit Krawatte, zu tragen. Die Damen sind in Röcken oder stilvollen Hosen mit Bluse, in Kleidern und anderen klassisch eleganten Kombinationen gern gesehen.
Gala-Abende (Gala Evenings)
Die Gala-Abende sind sehr festlich. Die Herren tragen Dinner Jacket, Smoking oder einen dunklen Anzug mit Krawatte oder Fliege. Die Damen glänzen im Abend- oder Cocktailkleid, im Kostüm oder in anderer eleganter Kleidung.
Wenn Sie den Abend lieber in legerer Atmosphäre verbringen möchten, stehen Ihnen verschiedene Dinner- und Entertainment-Angebote zur Auswahl. Legere Kleidung ist immer willkommen im Aji Wa, Aranya, Buffetrestaurant, Carinthia Lounge, G32, Garden Lounge, Golden Lion Pub, Tramonto, Sir Samuel’s (an Bord der QUEEN ANNE), Winter Garden und im Yacht Club. (Informationen zu weiteren legeren Alternativen an Bord der QUEEN ANNE werden zu einem späteren Zeitpunkt veröffentlicht). Elegante Jeans sind ebenfalls in Ordnung, aber es wird darum gebeten, dass Sport- und Badebekleidung sowie ärmellose T-Shirts (für Herren) nur im Fitness-Center, im Spa sowie an Deck getragen werden.
Elektrische Geräte an Bord
Die Kabinen/Suiten sind mit 3-poligen Buchsen (britisches Format) und 2-poligen Buchsen (amerikanisches/europäisches Format) ausgestattet. Es empfiehlt sich die Mitnahme eines Universaladapters.
Fotograf
Ein Team von professionellen Fotografen macht während der Reise an Bord der Schiffe und an Land Bilder, die Sie jeden Abend in der Fotogalerie ansehen und bei Interesse kaufen können. Darüber hinaus können Sie auch gern einen persönlichen Termin für Porträtaufnahmen vereinbaren. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, Ihre eigenen Bilder an Bord auszudrucken.
Getränkepakete
Auf Wunsch können Sie ein Getränkepaket buchen. Die Getränkepakete umfassen die meisten Getränke, die an Bord serviert werden. Die Preise verstehen sich pro Person, pro Tag und für die gesamte Dauer Ihrer Reise, Getränkepakete sind auf Kreuzfahrten von 5 Nächten oder mehr verfügbar. Alle Erwachsenen, die derselben Kabine zugewiesen sind, müssen dasselbe Paket erwerben. Alkoholische Getränke sind auf 15 Getränke pro Tag begrenzt. Es gibt keine Begrenzung für alkoholfreie oder heiße Getränke.
Gottesdienste
Zu größeren religiösen Feiertagen sind ein katholischer Priester, ein ökumenischer Geistlicher sowie ein Rabbi/Kantor anwesend, um diese Anlässe entsprechend zu zelebrieren. Darüber hinaus werden jeden Sonntag auf See nicht konfessionsgebundene Gottesdienste von einem Offizier durchgeführt.
Kabinenservice
Der Kabinenservice steht Ihnen 24 Stunden am Tag kostenfrei zur Verfügung. Eine Bestellkarte liegt in Ihrer Kabine/Suite aus.
Hierauf wird hingewiesen, dass am Morgen der Ausschiffung aus operativen Gründen jedoch kein Kabinenservice angeboten werden kann.
Kasino
In den Kasinos an Bord werden unter anderem Blackjack, Roulette und Poker angeboten. Verschiedene Spielautomaten und Videospiele stehen ebenfalls zur Verfügung. Regelmäßig finden Bingospiele statt. Außerdem können Sie an kostenlosen Einführungsveranstaltungen der unterschiedlichen Spiele teilnehmen. Bitte beachten Sie, dass weder Geschenk-Guthaben noch Bordguthaben im Kasino eingesetzt werden können. Gästen unter 18 Jahren sind das Spielen und der Aufenthalt im Kasino nicht gestattet.
Kinderbetreuung
Für Kinder und Jugendliche von 2 bis einschließlich 17 Jahren werden verschiedene Programme an Bord kostenfrei angeboten. Eltern können ihre Kinder in den Kinderbereichen (The Play Zone, The Kids Zone und The Teen Zone) von ausgebildeten englischsprachigen Erziehern betreuen lassen. Ein Elternteil muss sich die ganze Zeit über an Bord befinden und erreichbar sein, wenn die Kinder in der Kinderbetreuung sind. Kinder müssen mindestens zwei Jahre alt sein, um an dem Programm ohne Eltern teilzunehmen.
Sie können Ihr Kind 15 Tage vor der Einschiffung anmelden.
Kinderwagen, Nuckelflaschen, Flaschen- und Babynahrung sowie Windeln bringen Sie bitte von Zuhause mit. An Bord sind diese Artikel leider nicht verfügbar.
Klimaanlage
Alle Schiffe sind voll klimatisiert. Die Klimaanlage in der Kabine/Suite ist nach Wunsch regulierbar.
Nichtraucherschutz
Die Cunard Schiffe sind in allen öffentlichen Bereichen Nichtraucher-Schiffe. Lediglich in der Churchill's Cigar Lounge (dem Rauchen von Zigarren und Pfeifen vorbehalten) und in gekennzeichneten Bereichen an Deck darf geraucht werden (gilt nicht für das Rauchen von Zigarren und Pfeifen). In den Kabinen/Suiten und auf den privaten Balkonen ist das Rauchen nicht gestattet. Auch E-Zigaretten dürfen nur in dafür vorgesehenen Bereichen geraucht werden.
Spa & Fitness / Friseur
Damit sich alle Gäste rundum wohlfühlen, bieten die Cunard Schiffe neben einem Friseursalon auch eine breite Auswahl an Kosmetik- sowie Spa-Anwendungen. Das Spa an Bord der Queen Mary 2 erstreckt sich über Deck 7 & 8. Qualifizierte Mitarbeiter bieten Ihnen dort alle erdenklichen Anwendungen für Ihren Körper und zur Entspannung. An Bord der Queen Elizabeth und der Queen Victoria genießen Sie im neuen, unvergleichlichen Spa „Mareel Wellness & Beauty“ entspannende Massagen, kosmetische Körper- und Gesichtsbehandlungen sowie feinstes Frisurenstyling für Damen und Herren. Es befindet sich auf Deck 9 & 10 und bietet einen Hydropool sowie Thermalsuiten.
Die Nutzung der Sauna, der Dampfbäder sowie des Hydropools im Spa-Bereich sind mit einem Tagespass (kostenpflichtig) möglich. Die Nutzung der im Umkleidebereich des Fitness-Centers angeschlossenen Saunen der Queen Elizabeth und der Queen Victoria ist hingegen kostenfrei. Die Anwendungen, wie z. B. eine Massage, werden gesondert in Rechnung gestellt. Darüber hinaus befindet sich an Bord aller Schiffe ebenfalls ein Fitness-Center. Die Zeiten für Aerobic-, Pilates-, Yogakurse u. ä. werden im Bordprogrammheft angekündigt. Die Nutzung der Fitness-Center ist kostenfrei, für einige spezielle Sportkurse wird eine Gebühr erhoben. Details zum Spa an Bord der Queen Anne werden zu einem späteren Zeitpunkt bekannt gegeben.
Wäscherei / Chemische Reinigung
Die Wäscherei an Bord übernimmt gern das Waschen, Bügeln und die chemische Reinigung Ihrer Kleidung. Die Kosten werden Ihrem Bordkonto in Rechnung gestellt. Außerdem stehen Waschmaschinen und Trockner sowie Bügelvorrichtungen zur Selbstbedienung kostenfrei zur Verfügung.
Wertsachen
In allen Kabinen und Suiten befindet sich ein Safe, den Sie selbst codieren können. Es wird dringend geraten, alle Wertsachen und zerbrechlichen Gegenstände wie z. B. Schmuck, elektronische Geräte, Kameras und auch Medikamente im Handgepäck mitzuführen. Lassen Sie Ihr (Hand-) Gepäck nicht unbeaufsichtigt. Obwohl Cunard größte Sorgfalt im Umgang mit Gepäckstücken zeigt, ist der Schadensersatzanspruch für verlorengegangenes, beschädigtes oder vertauschtes Gepäck und anderes persönliches Eigentum begrenzt.
Pass- und Visumerfordernisse; gesundheitspolizeiliche Formalitäten
Für alle Reisen an Bord der Cunard Schiffe ist ein biometrischer Reisepass erforderlich, der nach Reiserückkehr noch mindestens sechs Monate gültig ist. Auch Kinder jeglichen Alters benötigen einen eigenen biometrischen Reisepass.
Reiseunterlagen
Als gebuchter Gast haben Sie Zugang zum Online-Kundenportal "
Meine Reise". Bitte loggen Sie sich nach Ihrer Buchung in „
Meine Reise“ ein, um Ihre persönlichen Daten zu überprüfen. Zum Einloggen geben Sie Ihren Namen, die Buchungsnummer und Ihr Geburtsdatum ein.
„
Meine Reise“ bietet neben vielen nützlichen Informationen auch die Möglichkeit, online für das Schiff vor Reisebeginn einzuchecken, wodurch der Einschiffungsprozess im Einschiffungsterminal deutlich verkürzt wird. Bitte drucken Sie sich nach erfolgreichem Online-Check-in Ihren Boarding Pass fürs Schiff sowie die Gepäckanhänger aus. Als gebuchter Gast erhalten Sie regelmäßig vor Reisebeginn E-Mails von uns, die wichtige Informationen zu den benötigten Unterlagen erhalten.
Versicherungen
Es wird dringend empfohlen, eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen. Sie sollte einen Krankenversicherungsschutz und Notfallevakuierungen einschließen und medizinische Kosten im Zusammenhang mit COVID-19 abdecken. Es sollten auch Kosten für den Rücktransport ins Heimatland, Reiserücktritt und Reiseabbruch sowie alle vorbestehenden Krankheiten weltweit oder zumindest in den Ländern, die Sie besuchen werden, abgedeckt sein. Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine passende Versicherung zu haben. Wenn Sie eine Versicherung auswählen, achten Sie darauf, dass diese:
- für Kreuzfahrten gilt,
- die komplette Dauer der Reise abdeckt,
- für alle Destinationen gilt, die Sie besuchen werden (im Zweifel wählen Sie „weltweiten“ Schutz),
- Notfallevakuierung und Rücktransport ins Heimatland einschließt,
- medizinische Kosten im Zusammenhang mit COVID-19 abdeckt,
- idealerweise Reiserücktritt und Reiseabbruch versichert,
- mögliche bestehende Vorerkrankungen berücksichtigt,
- ggf. als Jahrespolice mehrere Reisen einschließt und Sie langfristig absichert.
Zollabfertigung
In einigen Ausschiffungshäfen werden Sie aufgefordert, auf einem Formular alle Artikel zu deklarieren, die Sie in einem ausländischen Hafen oder in den Geschäften an Bord des Schiffes erworben haben. Beamte der Zoll- und Einreisebehörden des Ausschiffungshafens werden diese Formulare prüfen. Es empfiehlt sich, die Kaufbelege für Rückfragen bereitzuhalten. Bitte beachten Sie, dass auf Grundlage der EU Verordnung 1889/2005 jeder Gast, der in die EU einreist oder aus der EU ausreist und Barmittel in Höhe von 10.000,- Euro oder mehr mit sich führt (oder den entsprechenden Gegenwert in anderen Währungen, als Aktien, in Form von Reiseschecks o.ä.), diesen Betrag bei den zuständigen Behörden des Mitgliedstaates anmelden muss, über den er in die EU einreist oder aus der EU ausreist.
