Dürfen Minderjährige ohne Begleitung Erwachsener an einer Kreuzfahrt teilnehmen?
Minderjährige bis 17 Jahre, die nicht in Begleitung ihrer Eltern reisen, benötigen eine von einem Notar unterzeichnete Vollmacht für die Begleitperson (auf englisch). Bitte beachten Sie, dass Eltern/Elternteile bzw. Erziehungsberechtigte, die mit einem Kind reisen, das einen anderen Nachnamen trägt als die Eltern/der Elternteil bzw. der/die Erziehungsberechtigte(n), einen offiziellen Nachweis wie eine Geburtsurkunde, Scheidungspapiere usw. vorlegen müssen, um zu belegen, dass sie die Eltern/der Elternteil bzw. der/die Erziehungsberechtigte(n) des fraglichen Kindes sind.
Gibt es eine Altersbeschränkung?
Personen unter 21 Jahren dürfen, wenn sie nicht in Begleitung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten reisen, dessen Mindestalter 21 Jahre beträgt, nicht allein eine Kreuzfahrt unternehmen oder eine Kabine belegen. Möglicherweise ist ein entsprechender Altersnachweis vorzulegen. Diese Altersbeschränkung gilt nicht für Personen unter 21 Jahren, die in Begleitung eines Elternteils oder einer Aufsichtsperson reisen und eine benachbarte oder verbundene Kabine belegen. Ausgenommen hiervon sind verheiratete Paare ab 18 Jahren. Eine Heiratsurkunde muss bei Buchung und Einschiffung vorgelegt werden.
Bitte beachten Sie: Das Alter zum Zeitpunkt der Abreise bestimmt den Status für die gesamte Dauer der Kreuzfahrt. Kleinkinder dürfen nur dann an einer Kreuzfahrt teilnehmen, wenn sie bei Reisebeginn mindestens sechs Monate alt sind. Bei einer Kreuzfahrt, die drei oder mehr aufeinanderfolgende Seetage beinhaltet, müssen Kleinkinder bei Reisebeginn mindestens 12 Monate alt sein. Die Ablehnung von Kindern beim Check-In, die nicht diesem Mindestalter entsprechen, kann zur Ablehnung der Begleitperson/en führen. In diesem Falle gibt es keine Erstattung oder Kompensation durch die Kreuzfahrtgesellschaft.
Bitte beachten Sie, dass Eltern/Elternteile bzw. Erziehungsberechtigte, die mit einem Kind reisen, das einen anderen Nachnamen trägt als die Eltern/der Elternteil bzw. der/die Erziehungsberechtigte(n), einen offiziellen Nachweis wie eine Geburtsurkunde, Scheidungspapiere usw. vorlegen müssen, um zu belegen, dass sie die Eltern/der Elternteil bzw. der/die Erziehungsberechtigte(n) des fraglichen Kindes sind.
Kann ich vom Schiff aus zu Hause anrufen?
Von Ihrer Kabine können Sie rund um die Uhr vom Schiff aus mit dem Festland telefonieren. Die Gebühren werden automatisch Ihrem Konto belastet.
Können Gäste Drohnen an Bord eines Celebrity Cruises-Kreuzfahrtschiffs bringen?
Ja. Gäste können Drohnen auf ihre Kreuzfahrt mitnehmen, allerdings nur auf Land und außerhalb von Hafenbereichen verwenden. Drohnen dürfen jedoch weder an Bord von Schiffen noch an den folgenden privaten Reisezielen von Celebrity Cruises betrieben werden: Perfect Day at CocoCay, Bahamas und Labadee, Haiti.
An Bord müssen Drohnen sicher in der Kabine aufbewahrt werden. Auf dem Schiff betriebene Drohnen werden bis zum Ende der Kreuzfahrt konfisziert. Bei dem Betrieb von Drohnen an Bord wird eine Warnung gemäß der Verhaltensregeln für Gäste ausgesprochen und Gäste können auf eigene Kosten ausgeschifft werden.
Gäste nehmen die volle Verantwortung auf sich, sich mit den Vorschriften aller lokalen Behörden hinsichtlich der Nutzung von Drohnen vertraut zu machen und ggf. erforderliche Zulassungen für den Betrieb von Drohnen zu erwerben. Je nach Land können sich die Regeln unterscheiden. Jegliche Haftung, einschließlich für Umweltschäden durch die Nutzung von Drohnen liegt in der Verantwortung des Gastes.
Celebrity Cruises übernimmt keine Haftung für Drohnen von Gästen, die von lokalen Behörden aufgrund der Verletzung lokaler Gesetze konfisziert werden und ebenfalls keine Haftung für Unfälle oder Verletzungen aufgrund von Drohnenflügen von Gästen.
Sprechen wir Ihre Sprache?
Bitte beachten Sie, dass die allgemeine Bordsprache Englisch ist. Celebrity Cruises ist eine internationale Reederei mit einer ebenso internationalen Besatzung. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass Muttersprachler bestimmter Nationalitäten an Bord sind.
Wann werden die Landausflüge gebucht und bezahlt?
Das Personal am „Shore Excursions Desk“ bzw. „Guest Relations Desk“ informiert Sie gerne über die Landausflüge und bucht die Ausflüge für Sie. Die Kosten werden Ihrem Bordkonto belastet. Bitte beachten Sie, dass einige Landausflüge nur bei einer Mindestanzahl von Teilnehmern stattfinden. Tauchausflüge stehen nur Kunden offen, die einen gültigen Tauchschein vorlegen können. Dies muss spätestens bis 11 Tage vor Reisebeginn geschehen. Sie können die Landausflüge auch an Bord buchen.
Da die Teilnehmerzahl in den meisten Fällen jedoch begrenzt ist, empfiehlt es sich im Voraus anzumelden, um Enttäuschungen zu vermeiden. Natürlich steht es Ihnen frei, Ausflüge auf eigener Faust zu unternehmen. Bitte beachten Sie dabei besonders die Visa-Vorschriften der einzelnen Länder.
Was ist eine Rettungsübung (“Muster Drill”)?
Eine Rettungsübung („Muster Drill“) ist eine vorgeschriebene Übung, mit dem Ziel, alle Gäste und Crewmitglieder mit den Sammelstellen („Muster Stations“), welche im Notfall aufgesucht werden müssen, vertraut zu machen. Während der Übung werden weitere sicherheitsrelevante Informationen (zum Beispiel über das Anlegen von Rettungswesten) vermittelt.
Wann werden Rettungsübungen (“Muster Drill“) für Gäste durchgeführt?
Die Richtlinien des Internationalen Übereinkommens zum Schutz des menschlichen Lebens auf See (“International Convention of Safety of Life at Sea” – kurz SOLAS) schreiben vor, das eine Rettungsübung („Muster Drill“) innerhalb von 24 Stunden nach Abfahrt eines Schiffes vom Abfahrtshafen durchgeführt werden muss. Diese Übung wird jedoch auf sämtlichen Schiffen der Flotte bereits abgehalten, ehe die Schiffe am ersten Tag der Reise den Hafen verlassen.
In welchen Sprachen wird die Rettungsübung („Muster Drill“) durchgeführt?
Durchsagen, mit der Aufforderung sich für die Rettungsübung („Muster Drill“) einzufinden, erfolgen in Englisch oder der offiziellen Sprache des Schiffes. Die Durchsagen werden zusätzlich in weiteren Hauptsprachen durchgeführt, wenn sich eine größere Anzahl an Gästen, die nicht Englisch sprechen, an Bord befinden. Auf einigen Kreuzfahrten können die Durchsagen in der Sprache des Hauptmarktes, gefolgt von Englisch und weiteren Hauptsprachen erfolgen.
Welche Art von Kleidung sollte mitgenommen werden?
Die Auswahl Ihrer Kleidung ist unproblematisch, wenn Sie beim Packen an dreierlei Kleidung denken: legere Urlaubskleidung für den Tag, gepflegte Freizeitkleidung für Besichtigungstouren oder Einkaufsbummel sowie Abendgarderobe. Für wieviele Abende Sie legere, gepflegte oder elegante Abendkleidung mitnehmen sollten, hängt von der jeweiligen Kreuzfahrt ab.
Hier einige allgemeine Tipps: Für den Aufenthalt an Bord empfiehlt sich flache, bequeme Schuhe, außerdem genügend Badesachen, so dass Sie immer etwas Trockenes zur Verfügung haben. An Land benötigen Sie außerdem bequeme Schuhe zum Laufen und eine Kopfbedeckung zum Schutz gegen die Sonne. Für den Besuch von Museen, Moscheen, Tempeln und Kirchen ist gedeckte Kleidung angemessen und oft sogar unverzichtbar. Damen sollten Röcke oder Hosen tragen, die das Knie bedecken, ärmellose Tops und kurze Hosen sind nicht statthaft.
Bei einer 7 Nächte Standard-Kreuzfahrt gibt es zwei schicke Abende (bei längeren Kreuzfahrten sind es maximal 3), einen formloseren Abend und vier zwanglose Abende.
Als Abendkleidung wird empfohlen:
Zwanglose Abende – eine legere Kombination aus Hemd und Hose für den Herrn, für die Dame ein Ensemble aus Hose und Top oder Rock und Bluse.
Informelle Abende – Damen sollten ein Kleid oder einen Hosenanzug tragen, Herren ein Sportjacket oder Blazer.
NEU: Schicke Abende – Cocktailkleid für die Dame, Rock, Stoffhose oder Designer-Jeans mit einem eleganten Top dazu. Stoffhose oder Designer Jeans mit einem Shirt, einem Hemd mit fest geknöpftem Kragen oder einem Pullover, Sportjacket oder ein Blazer für den Herrn.
Hinweis:
T-Shirts, Badeanzug, Mäntel, Hemden mit Riemen, Baseball-Kappen oder barfuß im Hauptrestaurant oder Spezialitätenrestaurant ist nicht erlaubt.
Die Verwendung von Shorts oder Flip-Flops ist nachts nicht erlaubt.
Darüber hinaus werden die Gäste gebeten, bei allen Abendveranstaltungen im Celebrity Theatre die Kleiderordnung "Smart Casual und Superior" einzuhalten.
Was sind "chic evenings" / "schicke Abende"?
Celebrity Cruises führt eine neue Kleiderordnung ein: “Chic Evenings”, „Schicke Abende“. Damit sollen die festlichen Abende ersetzt werden, d.h.
man kann sich etwas legerer kleiden als bei den bisherigen festlichen Abenden. Dennoch gilt es als schickere Form des Smart Casual Looks.
Frauen können sich in folgender Kleidung wohlfühlen:
Cocktail-Kleid oder Rock, Stoffhose oder Designer-Jeans mit einem eleganten Top dazu Männer können sich in folgender Kleidung wohlfühlen:
Stoffhosen oder Designer Jeans mit einem Shirt, einem Hemd mit fest geknöpftem Kragen oder einem Pullover. Sportjacke/Mantel oder ein Blazer.
Kann ich an diesen Abenden trotzdem einen Smoking anziehen?
Ja. Schicke Abende bedeuten, dass Sie glamurös und so mondän anziehen können, wie es Ihnen beliebt. Wenn Sie trotzdem Ihren Smoking tragen möchten, können Sie das sehr gerne tun.
Warum macht Celebrity Cruises diese Änderung?
Celebrity Cruises möchte damit das New Luxury Urlaubsgefühl vermitteln. Wenn es um die Garderobe geht, ist es bei New Luxury ofmals entspannter als bei der festlichen Garderobe. Demnach wird es an Bord von Celebrity Cruises nun eine neue Art der New Luxury Abende geben. Die Reederei will Ihnen nicht vorschreiben, sich festlich zu kleiden, sondern Ihnen das Gefühl geben, sich elegant und mondän zu zeigen - in Ihrem eigenen Stil!
Wann tritt diese Änderung in Kraft?
Für alle Kreuzfahrten, die nach dem 4. Dezember 2015 starten (Celebrity Xpedition wird weiterhin auf der gesamten Kreuzfahrt den Casual Kleiderstil fortführen).
Kann ich Jeans an den schicken Abenden tragen?
Schicke Abende sind eleganter als Smart Casual (Zwanglose Abende), aber weniger formell als die festlichen Abende. Designer Jeans sind absolut akzeptabel an den schicken Abenden.
Wieviele schicke Abende gibt es auf welchen Kreuzfahrten?
Alle Kreuzfahrten mit 7 Nächten oder mehr werden zwei schicke Abende einführen. Alle Kreuzfahrten mit 6 Nächten oder weniger werden einen schicken Abend einführen. An allen anderen Abenden auf der Kreuzfahrt können Sie im Smart Casual Look erscheinen.
Werden die Besonderheiten der festlichen Abende auch davon betroffen sein (Captain's Table, Hummer im Menü, Fotos, etc.)?
Die Reederei wird weiterhin Hummer im Menü anbieten an den schicken Abenden. Außerdem plant die Reederei einen New Luxury Twist angelehnt an die festlichen Abende, einschließlich einer neuen Captain’s Rezeption mit Cocktails, die von der jeweiligen Destination inspiriert werden und Foto bzw.Portrait Möglichkeiten etc.
Müssen Männer ein Jacket an schicken Abenden tragen?
Nein, Jackets sind optional an schicken Abenden.
Welche Regeln gelten für Reiseschecks und andere Währungen?
In den meisten Häfen werden US-Dollar und Reiseschecks akzeptiert. Am Guest Relations und am Purser's Desk werden folgende Währungen bzw. Schecks akzeptiert und getauscht: Reiseschecks, Pfund Sterling, große Dollar-Banknoten, Kanadische Dollar und Euro. (In Asien besteht an Bord keine Möglichkeit, asiatische Währungen zu tauschen.)
Welche Reisedokumente benötige ich?
Sie benötigen alle Reiseunterlagen, die Ihnen Ihr Reisbüro ausgehändigt hat, einen gültigen Pass und alle Visa, die für die Einreise in diejenigen Länder notwendig sind, die Ihr Schiff auf Ihrer Kreuzfahrt anläuft. Ohne die entsprechenden Reiseunterlagen und Reisedokumente können Sie nicht einchecken.
Bitte beachten Sie: Nähere Informationen zu den notwendigen Reisedokumenten erhalten Sie in Ihrem Reisebüro.
Für die Einreise in die USA und San Juan benötigen deutsche Staatsbürger seit dem 1.Okt.2003 nur noch der rote EU-Reisepass zur Einreise in die USA gültig ist. Dies gilt auch für Kinder, gleich welchen Alters. Grüne Reisepässe sowie Kinderausweise werden von den US-Einreisebehörden nicht mehr akzeptiert.
Für die Einreise unter dem Visa Waiver Programm (ESTA) ist ein elektronischer Reisepass (E-Pass) nötig. Sie erkennen diesen an einem Foto-Symbol am unteren Rand des Pass-Einbandes. Falls Ihr Pass kein E-Pass ist, müssen Sie auf dem regulären Weg ein Visum beantragen (Konsulat, Visadienste etc.).
Werde ich seekrank?
Das ist eher unwahrscheinlich. Die Schiffe sind mit Stabilisatoren ausgestattet, die das Stampfen und Schlingern des Schiffs stark einschränken. Falls Sie dennoch empfindlich auf die Bewegungen des Schiffes reagieren, erhalten Sie von der Reederei kostenlos Tabletten gegen Seekrankheit.
Wie bezahle ich die von mir in Anspruch genommenen Leistungen?
Mit der Bordkarte: Signature Account Card von Celebrity Cruises oder Sea Pass von Royal Caribbean International bieten Ihnen eine bequeme Möglichkeit, alle Ihre an Bord in Anspruch genommenen Leistungen und Ihre Landausflüge zu bezahlen. Die mit der Bordkarte bezahlten Leistungen werden Ihrem Konto in US-Dollar belastet. Um ein Signature Account/Sea Pass-Konto zu eröffnen, brauchen Sie nur Ihre Reiseschecks, Ihre Visa-, MasterCard-, American Express- oder Diners Club International-Kreditkarte zusammen mit dem Signature Account/Sea Pass-Konto- und dem Kreuzfahrtticket-Vertragsformular vorzulegen, die Sie in Ihren Reiseunterlagen vorfinden.
Alles Weitere wird für Sie geregelt. Am letzten Morgen Ihrer Kreuzfahrt wird Ihnen ein detaillierter Kontoauszug in Ihre Kabine zugestellt.
Bargeld wird im Kasino, für Trinkgelder und beim Geldumtausch akzeptiert.
Wie erreiche ich das Schiff?
Normalerweise ist der Weg vom Flughafen zum Pier sehr kurz, und innerhalb kürzester Zeit sind Sie eingecheckt, so dass Ihre Kreuzfahrt beginnen kann. Die Arneise ist auch von Ihrem gebuchten paket abhäging. Prüfen Sie vor Abfahrt für welchse Reisepaket Sie Sich entschieden haben.
Kann ich mein Auto am Kreuzfahrtterminal parken?
Ja. Falls Sie mit dem Auto anreisen, können Sie es auf dem in der Nähe des Kreuzfahrtterminals gelegenen Parkplatz abstellen. Die Höhe der Parkgebühren richtet sich nach der Anzahl der Tage.
Bezug der Kabine
Nachdem Sie eingecheckt haben, können Sie Ihre Kabine beziehen. Ab jetzt heißt es für Sie: Entspannung und Genuss pur.
Wie kann ich eine Kopie des Status meines SeaPass-Kontos erhalten?
Die Reederei gibt Ihnen gerne eine Kopie Ihres SeaPass Kontoauszugs. Bitte warten Sie mindestens 3 Werktage nach Ende der Kreuzfahrt und kontaktieren Sie die Reederei per E-Mail, um die gewünschten Informationen zu erhalten.
Im Rahmen des SeaPass-Systems kann es außerdem während der Kreuzfahrt zu ausstehenden Autorisierungen von Guthaben auf Ihrer Kredit- oder Debitkarte kommen, deren Überprüfung aufgrund der Verfügbarkeit von Guthaben noch aussteht.
Dies geschieht normalerweise innerhalb von 3 bis 5 Tagen nach. Wenn Ihnen diese Autorisierungen jedoch Unannehmlichkeiten bereiten, zögern Sie nicht, die Reederei per E-Mail zu kontaktieren, um Rat zu bekommen, wie Sie sie beseitigen können.
Wie verhalte ich mich bei Krankheit?
Jedes der Schiffe hat einen Arzt an Bord. Die medizinischen Einrichtungen sind täglich geöffnet und stehen Ihnen bei Notfällen jederzeit zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass bei bestimmten medizinischen Diensten Kosten anfallen.
Darf an Bord geraucht werden?
Das Rauchen auf den Kabinen sowie auch auf den Balkonen der Balkonkabinen und Suiten ist nicht gestattet. Zum Komfort der Gäste ist das Rauchen in den meisten Bereichen an Bord verboten. Raucher haben jedoch die Möglichkeit, in den verschiedenen, ausgewiesenen Außenbereichen an Bord zu rauchen. Diese Raucherzonen befinden sich je nach Schiff auf verschieden Decks sowie Open-Air-Bars. Bei Nichteinhaltung kann es zur Zahlung einer Reinigungsgebühr in Höhe von US$ 250 kommen, die über das Bordkonto des Gastes abgerechnet wird.
Auf Kreuzfahrten beginnend in US-Häfen müssen die Passagiere mindestens 21 Jahre alt sein, um Tabak zu kaufen, zu besitzen oder zu verwenden. In anderen internationalen Häfen gelten während der gesamten Reise die örtlichen Gesetze zu Erwerb, Besitz und Genuss von Tabak.
Gibt es einen Internetzugang an Bord?
Die Schiffe bieten Premium-WLAN und Basis-WLAN.
Premium-WLAN-Paket
Mit diesem Paket können Sie Nachrichten und Videochats über Messenger-Dienste verschicken, im Internet surfen, E-Mails senden und in sozialen Medien posten, Live-Videochats führen und Ihre Lieblingsvideos, -filme, -musik und -sendungen ansehen.
Basis-WLAN-Paket
Mit dieser preisgünstigen Option haben Sie Zugang zu den grundlegenden Webfunktionen – Text in Messenger-Diensten, Surfen im Internet und E-Mail.
Gibt es einen sicheren Platz, an dem ich meine Wertsachen deponieren kann?
Am Guest Relations Desk steht den Gästen kostenlos eine begrenzte Zahl von Safes zur Verfügung. Darüber hinaus sind die meisten Kabinen mit einem Safe ausgestattet.
Muß man jeden Abend zur gleichen Zeit zu Abend essen?
Nein. Celebrity Select Dining gibt Ihnen die Flexibilität, jederzeit zwischen 18:00 Uhr und 21:30 Uhr zu speisen. Jede Nacht während Ihres Urlaubs auf der Kreuzfahrt.
Was geschieht bei einer Erkrankung an Bord?
Jedes der Schiffe hat einen Arzt an Bord. Die medizinischen Einrichtungen sind täglich geöffnet und stehen Ihnen bei Notfällen jederzeit zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass bei bestimmten medizinischen Diensten Kosten anfallen.
Was wird das Menü während der Reise sein?
Es kann nicht genau gesagt werden, was das spezielle Menü während Ihrer Reise sein wird.
Die kulinarischen Spezialitäten sind jedoch folgende:
Eleganter Tee
Gourmet-Snacks
Sonntagsbrunch
Kostenloser Zimmerservice
Gourmet-Pizzaservice
Es werden auch spezielle Menüs angeboten, wie z.B:
Diät-und fettfreie Menü
Vegetarisches Menü
Menüs für Kinder
Menü für Diabetiker
Low-Natrium-Menü
Fettarme Speisekarte
Cholesterinarmes Menü
Laktosefreies Menü
Koscheres Menü
Gibt es koscheres Essen?
Auf allen Schiffen gibt es koscheres Essen, das den Passagieren serviert werden kann, die es im Voraus verlangen.
Bestellungen müssen bis zu den unten angegebenen Daten schriftlich an die Special Needs Abteilung gesendet werden:
40 Tage bevor Sie durch die Karibik reisen
40 Tage vorher für den Fall von Alaska und Hawaii
80 Tage vorher für Kreuzfahrten in Europa und Südamerika.
Gäste müssen ihre Vorlieben dem Restaurantleiter am Tag des Einsteigens bestätigen.
Hinweis:
Koshere Lebensmittel sind vorverpackt.
